dinsdag 3 november 2020
Kasper Bormans onderzoekt positieve invloed van omgeving op dementie
Een verkoper belt aan. „Goedemorgen mevrouw, alles goed? Mag ik even binnenkomen? Wat een mooie foto, zijn dat uw kinderen?” Als u driemaal ‘ja’ antwoordt, is het plannetje van de verkoper al voor de helft geslaagd. Marketingonderzoek toont aan dat het moeilijker wordt iets te weigeren wanneer u al enkele keren positief antwoordde. Die zogenoemde ja-ketting is een van de vele gewiekste trucs uit het arsenaal van de verkoper, maar ze kunnen op veel meer manieren worden toegepast. Dat ondervond doctoraatsstudent…